今年以来,林州市行政审批和政务信息管理局深入贯彻落实国家、省、市关于“高效办成一件事”的决策部署,紧紧围绕企业和群众办事过程中的“急难愁盼”问题,通过流程再造、数据赋能、服务创新等举措,推动开办餐饮店“一件事”从“可办能办”向“好办易办”跨越,现已成功办结50余件相关审批事项,办结数量和效率均居安阳市前列。
“以前办这个证要跑好几个地方,准备好多材料,没想到现在到家门口的便民中心就能搞定,真是太方便了!”刚刚拿到食品经营许可证的餐饮店负责人张先生高兴地说。
据了解,为加快推进餐饮店开办审批流程,林州市行政审批和政务信息管理局进一步优化窗口设置,专门开设“审批绿色通道”,配备业务骨干,为申请人提供咨询、指导和收件“一站式”服务,大大节省申请人的时间和精力。
同时,推进线上线下“一体化”办理模式,申请人不仅可以在便民服务中心提交材料,实现就近办理,还能通过政务服务网进行线上申报,审批人员在线审核,实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
此外,通过整合企业营业执照核验、食品经营许可、户外招牌设施管理、消防安全检查等多项审批事项,线上,在河南政务服务网设立“开办餐饮店一件事”专区,实现“一次申请、材料共享、联审联办”;线下,工作人员严格落实一次性告知制度和限时办结制度,避免申请人来回跑,将法定办理时限大幅压缩。原本需要多个工作日的审批流程,现在最快可在1个工作日内完成,极大提高了审批效率。
下一步,林州市行政审批和政务信息管理局将以“弘扬红旗渠精神 打造一流政务服务品牌”为目标,以“优化、提升、转型、延伸”破题开局,围绕“标准化、规范化、便利化”总体要求,真正让广大企业和群众感受到优质的服务体验。