一、工作背景

　　林州市公共资源交易中心紧扣“一标准三服务”主题，以全面优化公共资源交易营商环境为目标，结合交易平台系统实际，在提升服务意识理念、深挖系统物理功能、优化交易机制流程上下真功，创新举措，堵漏补短，切实提升公共资源交易效率和市场各主体的满意度，着力打造“公开公平、规范高效、阳光透明”的公共资源交易营商环境。

　　二、主要做法

　　（一）创新服务理念，提升内在人为“软实力”。

　　一是推行“一号咨询”服务。在业务受理大厅设置一部专用电话，对各交易主体咨询的业务问题即时解答引导。二是开启“一站式大受理”模式。既可电话预约，也可网上直接办理，从项目进场到招标公告发布，最快半个小时即可完成，相较于以前的流转式受理，整体提速近87%。三是实现“一网通办”。持续推进数据全网上的信息化交易模式，进一步提升了公共资源交易领域营商环境的“软实力”。

　　（二）深挖系统功能，夯实数字物理“硬核心”。

　　一是加快新系统对接，丰富评审方式。今年3月，与安阳市新交易系统实现有效对接，开展远程异地、双盲评审、智慧评标“三位一体”新模式。二是加强跨区合作，实现资源共享。与洛宁县公共资源交易中心、呼和浩特公共资源交易中心等签订跨区域远程异地合作意向书。三是加大投资力度，数智监测保障。投资30万元，新增开标位3个，评标室2个，为“双盲”评审+异地评标模式开展提供了坚实保障，打造出更加公平公正、高效有序的交易环境“硬核心”。

　　（三）优化交易流程，飚启项目进展“加速度”。

　　创新服务理念是基础，数字系统赋能是动力，还需要优化的机制流程与之配套，才能为项目交易增程增效。一是精简进场资料。对部分前期进场资料合并压缩至一张纸，进场资料精简60%。二是开辟绿色通道。为全市重点项目和民生工程进程，开辟“绿色通道”，实行“容缺受理”举措。配备服务专班和服务专员，实行“8+n”等精准服务。三是实时网络监测。安排专业技术人员对网络系统、评标电脑等软硬件环境实时检测。实现进场项目全方位，线上数据全流程，飚启项目进展“加速度”。

　　三、工作成效

　　（一）积极推行“三个一”服务新模式，打破传统的被动滞后服务理念，进一步激发人为的主动靠前服务意识。

　　（二）通过深挖电子系统的各项功能，加大场地建设的投资力度，让数字赋能和物理加持有机融合，堵住了漏点，补足了短板，使公共资源交易平台有了质的提升。

　　（三）多种评审方式的上线运行，不断提高评标评审公正性，压缩评标评审时长，降低评审成本，提高评审效率（尤其智慧评标方式相较于人工评审提升50%工作效率）。