基层高效能治理是推进治理体系和治理能力现代化的基础。桂园街道京林社区依托网格化服务体系,持续推动网格服务向基层延伸,不断提升群众的幸福感、安全感和满意度。
“我们搬到这里十来年时间了,小区搞得很不赖!楼下有健身器材,环境相当不错!随处都有健身设施,作为住户我们都很满意!”桂园街道京林理想城小区居民聂铁毛说。
京林社区坚持党建引领,以“干部联网格、干警联村居、专干联住户”为抓手,以“网格管理信息化、网格力量多元化、网格服务精细化”为切入点,激活基层治理神经末梢。推行“党建+网格+大数据”模式,整合综治、警务、民生、社情等数据,建设上下贯通、横向互联、条块结合的一体化信息系统和综合智慧平台,实时监测社区动态,精准响应群众诉求,有效化解矛盾纠纷。
“高效能治理工作开展以来,我们社区治理工作呈现新气象,焕发新活力。一是织密社区网格,建强组织体系。辖区设置一般网格11个、专属网格2个、微网格137个,配备网格长1名、专职网格员22名、微网格员137名,实现网格管理全覆盖。构建“社区党支部—网格党小组—双报到党员”的基层组织体系,激活了基层治理的神经末梢。二是创新服务模式,提高服务质量。社区综合服务平台,设置党建、信访、矛盾调解、社保、民政等服务窗口,提供“一站式”便民服务;提供精准化服务,为老年人提供居家养老服务、为青少年提供心理咨询服务、为残疾人提供关爱服务等。三是凝聚多元力量,突出协同治理。与公安、城管、民政等部门建立常态化协调机制,形成工作合力。积极引导社会力量参与社区治理,通过义诊、心理健康咨询、法律援助、文化送小区等服务,满足居民的多元化需求。将双报到党员下沉网格,明确岗位。截至目前,共收集居民意见建议36条,召开“楼道会”“板凳会”19次,解决居民问题24个,为辖区居民义诊、义剪800余人次,排查化解各类矛盾纠纷15件,办结率100%,做到了未诉先办。”桂园街道京林社区党支部书记、居委会主任郭爱平说。