根据林州疫情防控指挥部4号通告《关于进一步严格疫情防控措施的通告》有关要求，为切实做好疫情防控工作，有效减少人员聚集，自即日起，推行网上办、预约办，部分对外业务事项延期办理，有关事项通告如下：
（一）社会保险业务
推行网上办。即日起，企业养老保险、机关事业单位养老保险、工伤保险、失业保险业务等各类社保业务经办窗口暂停对外办公，窗口恢复对外办公时间，根据疫情防控形势另行通知。疫情防控期间社保服务事项实行网上办、预约办。各参保单位、参保人员可以通过登录“河南省社会保障网上服务平台（http://222.143.34.121/portal/#home）”、“河南社保APP”、“支付宝‘豫事办’服务功能”办理社保服务事项。
（1）企业职工参保人员退休申报：暂缓企业职工参保人员退休申报，待我市疫情结束后再进行申报。经审查符合退休条件的，根据实际到达退休年龄的月份给予办理退休手续，确保企业职工参保人员的权益。（联系电话：0372-6166683）
（2）补缴企业应参未参养老保险的业务。因必须带原始财务资料审核，考虑减少人员聚集，暂缓补缴企业职工养老保险业务。待我市疫情结束后再进行办理相关手续。（联系电话：0372-6814650）
（3）暂缓退休职工“待遇进卡”，社保卡变更业务。企业退休职工退休工资按原渠道发放至邮政工资卡（册），不影响养老金正常领取。
（4）工伤保险业务办理：暂停线下人工窗口工伤保险业务咨询、受理、办理等业务，恢复时间视疫情防控情况另行通知；参保单位和个人可通过“河南省社会保障网上服务平台”（http://222.143.34.121/portal/#/home）进行业务申报办理。工伤保险备案实行电话备案，暂停纸质备案（备案电话：0372-6909308）；确需到服务大厅办理业务或紧急、特殊业务可通过电话提前预约办理。
（5）机关事业单位养老保险业务办理：暂停所有窗口经办业务的线下受理，恢复时间根据疫情防控情况再另行通知。参保单位和参保人员可通过河南省社会保障网上服务大厅（http://222.143.34.121/portal/#/home）平台申报业务、查询养老保险信息。尚未完成网上CA认证的单位可通过CA认证公司的线上流程进行CA认证。参保单位完成CA认证前，可暂停申报新参保登记等非急需的业务。急需办理的业务手续，可由参保单位将经办规程要求的资料扫描或拍照后通过微信、QQ或电子邮箱发送给经办人员进行申报。确需到服务大厅办理业务的，请提前电话预约。
（6）各类社保业务经办机构预约咨询电话：
①林州市社会保险事业管理局
咨询电话：0372-6814650
②林州市机关事业单位保险管理事务中心
咨询电话：0372-6814540
③林州市城乡居民社会养老保险管理中心
咨询电话：0372-6961189
④林州市失业保险中心
咨询电话：0372-6806433
⑤林州市工伤保险中心
咨询电话：0372-6909308
（二）其他业务
（1）工伤认定申请：对因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎或者在抗击疫情过程中遭受事故伤害的医护及相关工作人员，在工伤认定时，开辟绿色通道，做到当天申请，当天受理，当天认定，及时享受工伤保险待遇。其他工伤认定申请暂停现场受理，网上申请业务正常办理。如果无法通过网上办理，或遇到相关业务问题，请拨打办公咨询电话。（咨询电话：0372-6166505）
（2）社会保障卡业务办理：社保卡新卡申领、补换卡、挂失、解挂等业务均可通过“安阳社会保障卡”微信公众号、“河南社会保障卡”微信公众号、支付宝“河南社会保障卡”生活号进行网上办理，其他业务暂缓办理。（咨询电话：0372-12333，0372-6286019）
（3）创业担保贷款业务办理：即日起暂停线下（服务大厅申请）创业担保贷款申请受理，申请人可以通过关注《河南就业》微信公众号，或电脑登录“河南就业网上办事大厅”，注册账号进入系统，就可以按步骤申请创业担保贷款业务。（咨询电话：0372-6883433）
（4）劳动保障监察举报投诉业务：即日起暂停现场接待群众来访，恢复接访时间视疫情防控和防疫工作要求另行通知。劳动者可通过“安阳市劳动保障监察”公众号或电话进行投诉举报。（举报电话：0372-6839110）
（5）调解仲裁业务：暂停劳动人事争议案件审理，仲裁时效中止，待疫情解除后恢复审理。（咨询电话：0372-6129183）
（6）“洹泉涌流”人才引进服务：急需紧缺人才认定、青年储备人才认定、生活补助申请、创新创业补贴申请均可通过“安阳社会保障卡”微信公众号、洹泉涌流人才服务网（网址：http://hqyl.ays12333.cn/）进行网上办理。（咨询电话：0372-6105168）
（7）人才交流中心业务办理：流动人员档案接收、档案转出、查借阅、政审、开具证明等业务延期办理，紧急情况实行先预约后办理。办理预约电话：0372-6166819。
以上通告内容自1月11日起开始实行，恢复时间视疫情控制情况另行通知。给您带来的不便，敬请谅解！
疫情防控人人有责！你我携手共克时艰！
林州市人力资源和社会保障局
2022年1月11日
作者：翟江平 王军振