据了解，市民群众如遇卡丢失无法找回、消磁或损坏不能使用、卡面信息变更，比如说添加或更改照片，姓名或身份证号码有变更三种情况，均可通过“安阳社会保障卡”微信公众号补换。

　　操作步骤：打开手机微信搜索“安阳社会保障卡”选择公众号→卡服务→社保卡补换→我知道了→根据需要选择本人办理、他人代办或未成年人办理。

　　需要注意的是，通过线上办理收到卡后，需要本人到合作银行办理银行账户的注销和激活业务。统一实行网上缴费，同时需要邮寄到付。

　　三种情况不需要补换社保卡：

　　1、省内工作变动或参保地变动，只需到新参保地办理社保卡关联手续即可，河南省社会保障卡全省通用。

　　2、社保卡临时找不到，且不急着使用，可先办挂失，待找到卡后取消挂失即可。

　　3、忘记密码，到线下人社服务大厅和合作银行网点社保卡服务窗口办理密码重置即可。