为进一步加强网络餐饮服务食品安全监管,规范市场秩序,保障消费者权益,近期,安阳市市场监管局与网络餐饮服务第三方平台建立了信息通报与联合惩处机制。该机制通过双方信息共享、协同监管和联合行动,进一步提升了网络餐饮服务的食品安全水平,推动了行业的健康发展。
继2024年安阳市市场监管局对网络餐饮食品安全监管采取“以网管网”的新举措之后,对于网络监测平台筛选出来的入网商户违法、违规行为一直采取的是单方面的行政执法加监管的措施,但是对违法行为的查处需要法定的程序和时间,如何快速制止并纠正入网餐饮商户的违法违规行为,快速处理消费者的食品安全投诉举报,近期,安阳市市场监管局与美团、饿了吗等网络餐饮第三方平台进行协调沟通,建立了信息通报与联合惩处机制,由市场监管部门和网络餐饮第三方平台定期、不定期互相推送入网商户的违法、违规信息,各自发挥行政执法和网络平台管理的优势,联合惩处违法违规商户,引导商户规范经营,通过两端共同发力,同频共振,有效实现了对入网餐饮商户的无缝隙管理。
今年2月,安阳市市场监管局将网络监测平台发现的24条入网商户涉嫌违法、违规信息通报给了美团和饿了吗第三方平台,两个平台立即行动,对于首次违法或违法情节轻微、能够立即整改到位的商户,由第三方平台的区域管理员依照《食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范》和《餐饮服务食品安全操作规范》等标准现场监督商户进行整改,整改到位后拍照、上传后台,通报市场监管部门,允许其继续上线经营;对于当场整改仍不能到位的商户,先下线停止网络餐饮服务,要求其限期整改;对于严重违法或多次整改仍达不到要求的商户立即停网断线,由市场监管部门依法处置。截至目前,24户违法违规商户中已有5户入网商户做退网下线处理,16户恢复上线经营,3户正在核查处理中。
通过建立信息通报与联合惩处机制,安阳市市场监管局与网络餐饮服务第三方平台形成了有效的合力,共同推动了网络餐饮服务行业的规范化发展,切实保护了消费者“舌尖上的安全”。